Informations légales
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cristal Fondelle collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de sa plateforme d'analyse de données patrimoniales. Ce document constitue un modèle général à adapter et à faire valider par un conseil juridique avant toute mise en production.
Dernière mise à jour : à compléter.
1. Responsable du traitement
Cristal Fondelle, dont le siège est situé 12 Rue de Vesle, 51100 Reims, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site et ses services. Pour toute question relative à cette politique, les utilisateurs sont invités à utiliser les coordonnées de contact indiquées sur le site.
Collecte
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme et de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, informations relatives au navigateur et à l'appareil utilisé.
- Données d'usage : pages consultées, durée de navigation, interactions avec les formulaires et fonctionnalités de la plateforme.
- Données renseignées volontairement : informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de démonstration.
- Données techniques liées aux cookies et technologies similaires, décrites à la section dédiée ci-dessous.
Finalités
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès, le fonctionnement et l'amélioration continue de la plateforme d'analyse et d'aide à la décision.
Communication
Répondre aux demandes d'information, assurer le suivi commercial et transmettre des informations relatives à nos services.
Sécurité et conformité
Prévenir les usages frauduleux, assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement des données repose sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle, le consentement de l'utilisateur, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de Cristal Fondelle à développer et sécuriser ses services.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les durées précises seront définies et communiquées séparément.
Partage des données
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, avec :
- Les équipes internes de Cristal Fondelle habilitées à traiter les demandes et à exploiter la plateforme.
- Les prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation des services.
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
Cristal Fondelle s'engage à ne pas vendre les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
7. Cookies et traceurs
Le site de Cristal Fondelle peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
Vos droits
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
S'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données personnelles.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de ses données dans certains cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité
Recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un tiers.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Cristal Fondelle via les coordonnées disponibles sur le site. Il dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
9. Sécurité des données
Cristal Fondelle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut toutefois être assurée.
10. Transferts de données
Dans l'hypothèse où des données personnelles seraient transférées en dehors de l'Espace économique européen, Cristal Fondelle s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cristal Fondelle se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs via le site.
Contact
12. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Cristal Fondelle par les moyens indiqués sur le site. Ce document est un modèle à titre indicatif et ne constitue pas un avis juridique.